منوی اصلی
۱. پذیرش قوانین:
ثبتنام و خرید سرویس بهمنزله مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است. این قوانین تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است.
۲. مسئولیت محتوا:
مسئولیت کلیه محتوا، فایلها و فعالیتهای انجامشده در سرویس، تماماً بر عهده مشتری است. میزبانی سایتهای غیرقانونی، فیشینگ، انتشار بدافزار یا هرگونه فعالیت مجرمانه منجر به تعلیق فوری و بدون بازگشت وجه سرویس خواهد شد.
۳. سیاست مصرف منابع:
سرویسهای اشتراکی برای استفاده متعارف هستند. مصرف بیش از حد منابع (CPU/RAM/IO) که باعث اختلال در سرویس سایر کاربران شود، مشمول محدودیت یا تعلیق خواهد بود.
۴. پشتیبانگیری (بکاپ):
ما بهصورت دورهای (روزانه/هفتگی) از دادهها بکاپگیری میکنیم؛ اما مسئولیت نهایی نگهداری از نسخههای پشتیبان بر عهده مشتری است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات به هر دلیلی ندارد.
۵. امنیت:
مسئولیت امنیت سایت (شامل آپدیت بودن هسته، قالب و افزونهها، امنیت کلمه عبور و…) مستقیماً با مشتری است. در صورت هک شدن سایت، شرکت مسئولیتی در قبال پاکسازی یا بازگردانی فایلهای آلوده ندارد.
۶. پرداخت و تمدید:
تمدید سرویس پیش از سررسید الزامی است. پس از گذشت [تعداد روز، مثلاً ۳ روز] از تاریخ سررسید، سرویس تعلیق شده و شرکت میتواند پس از [تعداد روز، مثلاً ۷ روز] کلیه اطلاعات را از سرور حذف نماید.
۷. بازگشت وجه:
بازگشت وجه تنها در صورت بروز مشکل فنی از سمت ما و عدم توانایی در رفع آن، ظرف [۷ روز] اول خرید امکانپذیر است. سرویسهای دامنه، لایسنس و سرورهای اختصاصی مشمول بازگشت وجه نمیشوند.
۸. پشتیبانی:
پشتیبانی فقط از طریق سیستم تیکتینگ انجام میشود. مواردی نظیر طراحی سایت، رفع مشکلات برنامهنویسی یا آموزشهای خارج از حوزه میزبانی، جزو خدمات پشتیبانی نیستند.
لطفاً برای شروع گفتگو مشخصات خود را وارد کنید.